Ajuda e atendimento

Central de Suporte DPS

O atendimento do DPS é feito por e-mail e cobre acesso ao produto, uso do sistema, problemas técnicos, pagamentos e reembolso. Escreva para .

Acesso ao produto

O acesso é liberado para o mesmo e-mail usado na compra. Entre pelo navegador no computador ou no celular.

Utilização do DPS

Use a calculadora para precificar, registre serviços e custos e acompanhe o lucro no painel e no histórico.

Problemas técnicos

Se algo não carregar ou um valor não atualizar, envie o que aconteceu e, se possível, um print da tela.

Pagamentos

Pagamentos e cobranças são processados pela Hotmart. Guarde o e-mail de compra para localizar o pedido.

Reembolso pela Hotmart

Você tem 7 dias após a compra para solicitar o reembolso, conforme as condições da Hotmart. O pedido pode ser feito pelo painel da Hotmart ou por e-mail.

Dados e backup

Suas informações ficam salvas no seu dispositivo. Use a exportação de backup para guardar uma cópia dos seus dados.

Entrar em contato com o suporte

Envie sua dúvida descrevendo o que aconteceu. O atendimento é feito por e-mail — não há atendimento por telefone ou WhatsApp.

Entrar em contato com o suporte →

Perguntas frequentes

Como recebo o acesso após a compra?

Após o pagamento, o acesso é liberado para o mesmo e-mail usado no checkout. Em poucos instantes você entra pelo navegador, sem instalar programas.

Esqueci de onde entrar. O que faço?

Acesse o app pelo navegador com o e-mail usado na compra. Se ainda tiver dificuldade, escreva para o suporte informando o e-mail de compra.

O DPS funciona no celular?

Sim. O DPS roda no navegador com interface adaptada para celular e computador.

Existe mensalidade?

Não. O DPS é uma compra única de R$ 39,90, sem assinatura.

Preciso instalar algo?

Não. O DPS funciona no navegador. Você acessa com o seu e-mail após a compra.

Como faço backup dos meus dados?

No próprio DPS existe a exportação de backup. Baixe o arquivo e guarde-o; se trocar de aparelho, restaure esse arquivo.